caso de estudio
Automatización, integración y nube para imágenes diagnósticas en Servisalud
El desafío
Mucha Ineficiencia...
Servisalud enfrentaba varios cuellos de botella en su proceso de imágenes diagnósticas: procesos manuales, entrega de resultados en CD, reprocesos por errores humanos y una experiencia clínica poco eficiente. La falta de integración con su sistema PACS (Synapse) y la ausencia de herramientas digitales para la captura y gestión de datos dificultaban la operación diaria y afectaban tanto al equipo médico como a los pacientes.
Los tiempos de entrega eran largos, especialmente en la fase de interpretación. Los radiólogos invertían mucho tiempo en leer imágenes y elaborar informes, lo que reducía la capacidad de atención. Además, la duplicación de datos y los registros dispersos generaban errores frecuentes, y el uso de CDs implicaba un costo logístico y operativo innecesario.
la solución
Desarrollo del flujo de "punta - a - punta"
Junto a nuestro partner local Ajoveco SAS, realizamos un levantamiento completo del proceso operativo de Servisalud y diseñamos un flujo digital de punta a punta. Este nuevo ecosistema se integró directamente con el PACS de la clínica, eliminó tareas manuales y habilitó una gestión moderna de los estudios, imágenes y reportes.
SOLUCIÓN #1
Integración con PACS (Synapse)
Se conectó directamente nuestra solución con el sistema PACS, creando un flujo estructurado basado en estados. Esto permitió ordenar las listas de trabajo y garantizar que cada estudio contara con un identificador único, asegurando la trazabilidad desde la captura hasta el informe final.
SOLUCIÓN #2
Mango Cache – Registro inteligente de pacientes
Para evitar duplicación de datos y agilizar el ingreso, se implementó Mango Cache, que permite validar automáticamente si el paciente ya está registrado a través de su número de identificación. Esto redujo significativamente los tiempos de registro y errores en los formularios.
SOLUCIÓN #3
Mango Forms – Reportes estructurados
El uso de Mango Forms permitió estandarizar la generación de reportes médicos con campos estructurados. Esto no solo mejoró la presentación de los diagnósticos, sino que creó una base de datos lista para análisis avanzados o entrenamiento de modelos de IA a futuro.
SOLUCIÓN #4
Mango Gateway – Imágenes diagnósticas en la nube
Para modernizar la entrega de resultados, se implementó Mango Gateway, que actúa como puente entre el PACS local y la nube. Los estudios se almacenan en tiempo real como archivos DICOM originales, eliminando la dependencia de CDs. La solución es escalable y se factura por uso, adaptándose al crecimiento de la clínica.
SOLUCIÓN #5
Mango Dictation
Con el fin de optimizar los tiempos de interpretación, se integró Mango Dictation, permitiendo a los radiólogos grabar con voz sus observaciones directamente vinculadas al estudio en PACS. Estos audios se procesan para generar reportes estructurados de forma más rápida y con menor carga operativa.
los resultados
Ahorro, Velocidad y Eficiencia
"Este proyecto es un paso estratégico hacia la digitalización total del área de imágenes diagnósticas en Servisalud. Una solución diseñada para resolver sus dolores reales, mejorar la experiencia clínica y prepararlos para el futuro de la salud conectada."
El flujo automatizado y la entrega digital permitirán a Servisalud atender más pacientes con mayor rapidez.
Con herramientas como Mango Dictation y Forms, se reduce el tiempo de interpretación y se mejora la organización del trabajo.
La centralización de información y los registros inteligentes disminuyen la carga manual y los fallos en la documentación.
La eliminación de CDs reduce gastos logísticos, mientras que el almacenamiento en la nube ofrece escalabilidad y flexibilidad de costos.
Gracias a los datos estructurados, Servisalud podrá explorar iniciativas de inteligencia artificial y análisis predictivo en el futuro.
Con Mango Gateway, los estudios están disponibles desde cualquier lugar, en segundos, y listos para consulta, auditoría o colaboración médica.
ESTUDIOS DE CASOS
Vea cómo lo han hecho algunos clientes satisfechos
Consentimientos informados
La implementación de una plataforma dedicada para la firma segura de consentimientos informados garantiza que todas las partes involucradas puedan completar y firmar cada paso del flujo del proceso.
Imágenes de diagnóstico automatizadas
Automatizamos el procesamiento de imágenes diagnósticas a través de un gateway. Estas imágenes se almacenan en nuestro módulo AI Storage, lo que permite a los pacientes acceder de manera eficiente a su información.
NUESTRA OFERTA
Paquete completo de productos especializados para organizaciones de atención médica
Ofrecemos un ecosistema integral diseñado para respaldar sin inconvenientes diversos aspectos de la atención al paciente y las operaciones internas. Desde la gestión eficiente de los datos de los pacientes hasta el control integral de todos los procesos clínicos y las iniciativas de transformación digital.
EL JUEGO Y LA LOGÍSTICA
