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Streaming & Support Assistant
Ubicación: Colombia
Streaming & Support Assistant
Descripción del Cargo
Buscamos un Asistente Técnico de Streaming y Soporte con más de 1 año de experiencia en manejo de canales digitales, edición y producción de video, así como transmisiones en vivo con calidad de audio y video para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Deseable implementación de pruebas de audio y video, procedimientos de conexión hardware y software en tiempo real.
Somos una empresa de tecnología con una estrategia global, montamos en nuestra plataforma y hacemos soporte en tiempo real a las transmisiones de importantes equipos de la MLS y Concacaf, entre otras ligas y competiciones. Si eres una persona comprometida con el logro de metas grupales y el servicio al usuario no dudes en postularte.
Estamos ubicados en EE. UU. y Colombia, trabajamos con empresas de todo el mundo.
Responsabilidades
Iniciar las transmisiones de los partidos en vivo para las cadenas de televisión y otros medios de difusión, coordinando la operación desde la plataforma propia de Mango o la que determine el cliente.
Realizar soporte técnico en tiempo real y en varios equipos simultáneamente (en caso de que haya transmisiones de partidos a la misma hora) para que las transmisiones y grabaciones resulten sin problema.
Estar en constante contacto con el cliente durante las transmisiones para poder corregir eventuales errores en la transmisión o las grabaciones.
Trabajar con la plataforma de Mango en distintos módulos para recolectar información de los partidos transmitidos.
Generar documentación si aplica.
Requerimientos
Nivel de estudios:
Técnico, Tecnólogo o Profesional en medios audiovisuales y/o digitales, tv, cine y fotografía, marketing digital.
Técnico, Tecnólogo o Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
Opcional: Egresado de cursos técnicos o tecnólogos del SENA en áreas de sistemas, programación y desarrollo de software
Conocimientos Técnicos:
Deseable manejo de software de producción y mezcla de video con audio con alta calidad.
Métodos de conexión, RTMP, SRT, UDP
Calidades de vídeo ( 8 & 4 k HD;, SD, Ld) y sonido (canales de sonido 2,4, etc.) y sus implicaciones técnicas
Edición, producción y manejo de protocolos de conectividad en tiempo real de audio y de video.
Aplicaciones de comunicación en línea y redes sociales.
Experiencia General:
Deseable 6 meses de experiencia en manejo de canales digitales, edición y producción de video, así como transmisiones en vivo con calidad de audio y video.
Experiencia Específica:
Deseable implementación de pruebas de audio y video, procedimientos de conexión hardware y software en tiempo real.
Idiomas:
Español (nativo)
Inglés (Nivel B2 según Marco Común Europeo)
Equipos técnicos:
Es indispensable para la labor tener varios equipos para hacer seguimiento simultáneo a las transmisiones, si el empleado cuenta con sus propios equipos, se debe garantizar que cumple con los requerimientos técnicos mínimos, como: Calidad de conexión, ancho de banda, así mismo evidenciar que el hardware que posee es el necesario y suficiente para realizar la labor, incluso ante contingencias, como pérdida de señal de internet, saltos en la fuente de electricidad, cortes de energía etc.
Tipo de empleo
Contrato a término indefinido
Compensación competitiva en función de la experiencia y las habilidades.
Trabajar en proyectos de nivel empresarial a largo plazo.
Trabajo remoto a tiempo completo (puede trabajar desde cualquier lugar).